O pagamento é feito diretamente pelo site e pode ser parcelado em até 12x sem juros. Clique aqui e contrate agora mesmo! Você também pode contratar o alugaCell em um de nossos pontos credenciados. Clique aqui e confira a loja mais próxima de você.

Para retirar um aparelho é preciso entrar com seu login e senha aqui no site para acessar ao seu contrato de alugaCell. Clique em solicitar aparelho, digite seu CEP e selecione a loja que deseja retirar seu aparelho reserva. Em seguida você será direcionado para a realizar da Biometria, dessa forma garantimos que ninguém está se passando por você.Com a análise biométrica realizada é preciso realizar o pagamento da sua franquia, que corresponde a 10% do valor do seu plano. Após a confirmação do pagamento em até 24 horas o seu aparelho reserva estará disponível para retirada na loja selecionada, você será comunicado por e- mail. Você também poderá receber seu smartphone em casa no prazo dos correios.

Não é possível escolher o aparelho reserva, por isso disponibilizamos 3 opções de planos para que o resgate do seu aparelho reserva seja o mais aderente às suas necessidades: Smart Básico: aparelhos de entrada com sistema operacional Android, por exemplo, linha Samsung Galaxy A ou Motorola Moto G. Smart Android: aparelhos com sistema operacional Android mais avançados, como a linha Samsung Galaxy S ou Motorola Moto Edge. Smart iOS: aparelhos iPhone

Sim! Todos os contratos do alugaCell são de um ano, independentemente das condições de pagamento. Portanto não faz diferença se você paga à vista ou de forma parcelada.

Sim, a cada retirada do seu aparelho reserva é preciso pagar a franquia no cartão de crédito correspondente a 10% do valor do seu contrato alugaCell. Por exemplo, a franquia do plano Smart Basico é de R$ 11,88.

O aparelho reserva fica na loja aguardando sua retirada por 48horas. Após este prazo ele retorna para o centro logísticos. Para retirar novamente é preciso realizar um novo processo de solicitação de retirada, com novo pagamento da franquia.